Shipping policy

Digitale Bereitstellung

Melody Glow liefert ausschließlich digitale Inhalte. Der personalisierte Song wird an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder über einen Download-Link bereitgestellt. Ein Versand auf einem körperlichen Datenträger oder als Geschenkpaket findet nicht statt.

Bearbeitungszeit

Die bei der Bestellung angezeigte Bearbeitungszeit ist maßgeblich. Ziel ist eine automatisierte Bereitstellung innerhalb weniger Minuten nach erfolgreicher Zahlung. In Einzelfällen können technische Prüfungen oder eine hohe Auslastung zu Verzögerungen führen. Bei einer erheblichen Verzögerung informieren wir dich per E-Mail.

Lieferkosten

Für die digitale Bereitstellung fallen keine Versandkosten an.

Verantwortung für den Download

Mit Zugang der E-Mail oder des funktionsfähigen Download-Links gilt der digitale Inhalt als bereitgestellt. Bitte lade die Datei zeitnah herunter und bewahre sie sicher auf.

Zahlungsmöglichkeiten

Die Zahlung erfolgt über Stripe. Verfügbar sind die im jeweiligen Checkout angezeigten Zahlungsmethoden. Welche Methoden angeboten werden, kann insbesondere von Land, Gerät und Währung abhängen.

Probleme bei der Zustellung

Wenn keine Nachricht ankommt, prüfe bitte zuerst den Spam-Ordner und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse. Anschließend erreichst du uns über info@melodyglow.com.