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Livraison

Fourniture numérique

Melody Glow livre exclusivement des contenus numériques. La chanson personnalisée est fournie à l’adresse e-mail indiquée lors de la commande et/ou au moyen d’un lien de téléchargement. Aucun envoi sur support physique ni sous forme de coffret cadeau n’a lieu.

Délai de traitement

Le délai de traitement affiché lors de la commande fait foi. Dans certains cas, des vérifications techniques ou une forte affluence peuvent entraîner des retards. En cas de retard important, nous vous en informons par e-mail.

Frais de livraison

La fourniture numérique n’occasionne pas de frais de livraison.

Téléchargement

Le contenu numérique est réputé fourni dès que l’e-mail ou le lien de téléchargement fonctionnel vous est parvenu. Merci de télécharger rapidement le fichier et de le conserver en lieu sûr.

Moyens de paiement

Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés lors du paiement. Ils peuvent notamment dépendre du pays, de l’appareil et de la devise.

Problèmes de réception

Si aucun message ne vous parvient, vérifiez d’abord vos courriers indésirables et l’adresse e-mail utilisée lors de la commande. Vous pouvez ensuite nous écrire à info@melodyglow.com.